Cette politique de confidentialité régit la manière dont Rayon collecte, utilise, stocke et partage les informations collectées auprès des utilisateurs de l'application Rayon - Travaillez local ("l'application"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser l'application ou de fournir des informations personnelles.
Cette politique est applicable aux Utilisateurs qui souhaitent utiliser l’application pour la réservation d’espaces de travail ou salle de réunion. Elle présente également les droits que vous avez vis-à-vis de vos propres données conformément à la réglementation applicable, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).
Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant :
Catégories de données
Exemples de données
Coordonnés
Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone
Données professionelles
Raison sociale et adresse de facturation de l'entreprise
Réservation d'espace
Historique de réservation, information bancaires (dont carte de paiement), factures, données analytiques liées à la réservation
Intéraction avec Rayon
Historique des conversations, demandes et communications avec Rayon
Outils numériques
Informations sur votre ordinateur, smartphone ou autre outil numérique, notamment adresse IP, fréquence d’utilisation de l’application Rayon
Comment collectons nous les données personnelles ?
Nous recevons vos données personnelles directement de votre part lorsque vous créez un compte pour accéder à l'application Rayon ou lorsque vous interagissez avec nous. De plus, nous pouvons également collecter vos données de manière indirecte auprès de tiers, notamment votre employeur lorsqu'il demande la création d'un compte en votre nom.
Si vous décidez de ne pas fournir vos données personnelles, cela pourrait potentiellement entraver le traitement de votre demande de création de compte ou nous empêcher de vous fournir certains de nos services, notamment la réservation d'espaces de travail.
Pourquoi collectons-nous vos donnés ?
Catégorie
Exemple
Prestation de service
Analyse de l’utilisation de nos services par les Utilisateurs et les entreprises
Adaptation et amélioration de notre plateforme et de nos services
Fournir un service clientèle et un support
Analyse et amélioration de nos services
Analyse de l’utilisation de nos services par les Utilisateurs et les entreprises
Adaptation et amélioration de notre plateforme et de nos services
Protection de notre application et de nos systèmes
Sécurisation de notre application et de nos systèmes informatiques contre des tentatives de fraude, attaque, abus, incidents de sécurité
Marketing et publicité
Envoi de messages promotionnels et marketing aux Utilisateurs
Obligations légales et réglementaires
Conformité à nos obligations légales et réglementaires
Quelles sont les bases légales des traitements de vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles conformément aux bases légales énumérées ci-dessous. Il est possible que, dans certains cas, plusieurs bases légales s'appliquent à un même traitement.
Base juridique
Description
Exécution ou négociation d’un contrat
Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie ou à la signature de celui-ci en lien avec l’utilisation de l’application Rayon
Nos intérêts légitimes
Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes de Rayon, à moins que vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux ne prévalent. Nos intérêts légitimes incluent notamment :
- La prestation, l’amélioration et le développement de nos services aux Utilisateurs et aux entreprises
- Notre organisation interne et la gestion de nos dossiers et registres
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
- Notre défense en cas de litige
Obligations légales
Le traitement est nécessaire au titre d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
Consentement
Dans certains cas spécifiques, nous solliciterons votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, étant précisé que ce retrait n’invalide pas les traitements reposant sur votre consentement préalablement donné. Dans cette hypothèse, il est possible que nous continuions à traiter vos données si une autre base juridique est applicable
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Catégories de tiers
Exemples de tiers et de finalités
Sociétés affiliées de Rayon
Toute société affiliée de Rayon afin de compléter les services que nous offrons aux Utilisateurs
Prestataires de services
Compagnie d’assurance, banques, avocats, comptables, notaires, prestataires de services informatiques à des fins de gestion interne de Rayon
Parties dans le cadre d’une cession, acquisition, fusion ou réorganisation
Toute société dans l’hypothèse où tout ou partie de l’activité de Rayon serait cédée ou dans le cadre d’une réorganisation de l’activité de Rayon ou en cas d’acquisition par Rayon d’une société ou d’une branche d’activité
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités décrites dans le paragraphe 3 ci-dessus. De manière générale, nous conservons vos données personnelles tant que vous conservez un compte utilisateur Rayon et pendant cinq ans par la suite, sauf lorsque la réglementation nous oblige à conserver vos données personnelles plus longtemps ou lorsque nous devons conserver vos données dans le cadre d’actions en justice en cours ou susceptibles d’intervenir.
Durant l’ensemble de la période de conservation de vos données, nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles contre les violations de données, c’est-à-dire l’altération ou la destruction accidentelle ou illicite de données ou l’accès non-autorisé à ces données.
Quels sont vos droits par rapport à vos données personnelles ?
Vous disposez des droits suivants par rapport à vos données personnelles que vous pouvez exercer directement auprès de nous (voir le paragraphe 8 « Comment nous contacter ? »).
Droits
Déscriptions
Accès
Vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées et de demander l’accès à ces données
Rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier ou compléter, dans les meilleurs délais, les données vous concernant
Effacement (« droit à l’oubli »)
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer des données vous concernant, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au vu des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
Limitation du traitement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, notamment lorsque nous examinons une autre demande de votre part (par exemple une demande de rectification)
Portabilité
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander à recevoir vos données et à ce que nous transmettions vos données à une autre entité
Opposition
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, par exemple lorsque le traitement repose sur nos intérêts légitimes auxquels vous vous opposez en raison de votre situation particulière
Réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la CNIL si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou que Rayon n’a pas agi en conformité avec la réglementation applicable
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Comment nous contacter ?
Si vous avez une question à propos de la protection de vos données personnelles ou à propos de vos droits, notamment si vous souhaitez les exercer auprès de nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessous ou par email (bonjour@rayon.pro).